Ticimax Trendyol yorum aktarma: geniş kataloğunuzun her ürününe gerçek müşteri yorumu

Ticimax kullanan mağazaların çoğu Trendyol, Hepsiburada ve diğer pazar yerlerini aynı panelden yönetir. Bu entegrasyonların işi operasyondur: ürün kartını pazar yerine göndermek, stok ve fiyatı eşitlemek, siparişi panele düşürmek. Müşteri değerlendirmeleri bu veri akışının dışında kalır.

Bu yüzden operasyonu kusursuz çalışan bir mağazada bile şu tablo oluşur: ürün her kanalda aynı stok ve fiyatla satılır, ama yorumlar yalnızca yazıldığı pazar yerinde görünür. Ticimax sitenizin ürün sayfası, aynı ürünün en az yorumlu vitrini olur.

Roketfy bu eksik halkayı ekler. Yorum ve soru-cevap verisini pazar yerinden alır ve Ticimax ürün sayfanızda gösterir; mevcut pazaryeri entegrasyonunuza dokunmaz, onunla yan yana çalışır.

Ticimax, analiz ve pazarlama araçları gibi üçüncü taraf kodların siteye eklenebilmesi için yönetim panelinde bir script ekleme alanı sunar. Roketfy'ın tek satırlık kodu da bu alana yapıştırılır. Bu, ölçüm etiketlerini sitenize eklerken izlediğiniz yolun aynısıdır.

Widget'ın ürün sayfasındaki konumu için tasarım tarafında küçük bir yerleşim kararı gerekir: yorum bloğu ürün açıklamasının altında mı, ayrı bir sekmede mi dursun, özet puan ürün adının yanında görünsün mü. Sitenizin tasarımını bir ajans ya da Ticimax tasarım ekibi yönetiyorsa bu yerleşimi onlarla birlikte belirleyebilirsiniz.

Bu entegrasyon bir kod parçasıdır, panelinize kurulan ayrı bir modül değildir. Kod eklendikten sonra kaynak seçimi, güncelleme sıklığı ve tasarım ayarları Roketfy Dashboard üzerinden yapılır.

Ticimax, moda ve tekstil başta olmak üzere geniş kataloglu perakendecilerin yoğun kullandığı bir altyapı. Bu ölçekte yorumları elle kopyalamak ya da tek tek onaylamak gerçekçi değildir.

Roketfy'da yorum akışı gerçek zamanlıdır: Trendyol'a yeni yorum geldikçe sitenize yansır, kataloğa yeni ürün eklediğinizde süreç baştan kurulmaz. Akıllı onay yönetimi sayesinde kriterlerinize uyan değerlendirmeler otomatik yayınlanır, yalnızca istisnalar önünüze gelir.

Ekip büyükse iş bölümü de yapılabilir. E-ticaret yöneticisi, müşteri hizmetleri ve ajans çalışanlarını farklı rollerle Roketfy Dashboard'a davet edebilirsiniz.

Giyim ürünlerinde müşterinin en büyük sorusu kalıptır: bir beden büyük mü almalı, kumaş fotoğraftaki gibi mi, renk tutuyor mu. Bu soruların yanıtı ürün açıklamasında değil, ürünü giymiş müşterilerin yorumlarında bulunur.

Trendyol'da bu tür yorumlar ve satıcıya sorulan sorular zaten birikmiştir. Roketfy bunları Ticimax ürün sayfanıza taşır. Yapay zeka ile oluşturulan yorum özeti, çok sayıda değerlendirmenin ortak görüşünü birkaç cümlede verir; müşteri onlarca yorumu tek tek okumak zorunda kalmaz.

Aynı veri sizin için de kullanışlıdır. Duygu analizi raporları, yorumlarda beden, ürün kalitesi, kargo ve fiyat gibi konuların nasıl geçtiğini kategori bazında gösterir ve haftalık, aylık ya da daha uzun aralıklarla e-postanıza gelir.

Ticimax sitenizde müşterilerin yorum yazabildiği alan, sitenizden alışveriş yapanların deneyimini toplar. Pazar yerinden aktarılan yorumlar bunun yerine geçmez, yanına eklenir.

Sitenizde daha fazla değerlendirme toplamak istiyorsanız Roketfy'ın yorum toplayıcı ve sadakat programı özelliğini devreye alabilir, sitede yazılan yorumlarla Trendyol ve Hepsiburada'dan gelenleri tek widget'ta birleştirebilirsiniz. Sitenizde toplanan yeni yorumlarda e-posta doğrulaması sahte ve spam içeriğin önüne geçer.

Roketfy'ın altyapısı KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun çalışır; yorumları anonim olarak yayınlayabilirsiniz. Tüketici değerlendirmelerine ilişkin mevzuat, yorumların olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmadan yayımlanmasını öngörür. Yayın kriterlerinizi bu çerçevede, içerik kurallarına göre belirleyin.