Trendyol’da Satış Yapmak 2024: Detaylı Rehber

E-ticarete başlamak isteyen satıcı adaylarının tercihleri arasında ilk sıralarda yer alan Trendyol, Türkiye’nin en popüler e-ticaret platformlarından biri olma özelliği taşıyor. Her gün milyonlarca kullanıcının ziyaret ederek alışveriş yaptığı bu platformda satış yapmak isteyenlerin aklında ise pek çok soru işareti var. Sizin için hazırladığımız bu detaylı rehber sayesinde Trendyol’da satış yapmaya başlamak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri bir arada bulabilirsiniz.

Trendyol Mağaza Nedir?

2010 yılında Türk kadın girişimci Demet Mutlu tarafından hayata geçirilen Trendyol, satıcıları ve tüketicileri sanal ortamda bir araya getiren bir e-ticaret platformudur. Satıcılar için ücretsiz mağaza açma avantajı sunan ve pazarlama faaliyetleri sayesinde bilinirliğini her geçen gün artıran Trendyol, farklı iştirakler sayesinde hizmet alanını da her geçen gün genişletmeyi sürdürüyor. Trendyol Mağaza, Türkiye Cumhuriyeti’nde ticari faaliyette bulunma iznine sahip şirketlerin online mağaza oluşturarak ürünlerini direkt olarak tüketicilere ulaştırmalarını hedefleyen bir platform olarak tanımlanabilir.

Trendyol’da Neden Satış Yapmalısınız?

Online mağazanızı Trendyol’da başlatmak için pek çok sebep var. Bunların başında Trendyol’un Türkiye’deki popülaritesi ve bilinirliği geliyor. Trendyol, yaratıcı reklam çalışmaları sayesinde tüketicileri etkilemeyi ve marka imajını güçlendirmeyi başaran önemli bir şirket olma özelliği taşıyor. Platformun geniş kitleler tarafından bilinmesi ve tercih edilmesi, potansiyel olarak Trendyol’da hizmet gösteren mağazaların da müşterilerini artırıyor. Bu marka imajı, satıcıların Trendyol’u tercih etmelerinin temel sebeplerinden birini oluşturuyor.

Trendyol’da satış yapmanın sunduğu diğer bir avantaj da kaliteli hizmet deneyimi. Trendyol, uzman ekibi sayesinde satıcıların karşılaşabilecekleri sorunları hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturarak operasyonel faaliyetlerin sekteye uğramasını engelliyor. Platformda satış yapan kullanıcıların memnuniyeti göz önüne alındığında Trendyol, satıcıları destekleyen ve onlar için kullanımı kolay, işlevsel bir platform sunmayı amaçlayan bir marka olarak öne çıkıyor. 

Trendyol Komisyon Oranları

Trendyol, mağaza kurulumu için satıcılardan herhangi bir ücret talep etmese de devam eden süreçte satıcıların elde ettikleri gelirler üzerinden komisyon talep ediyor. Bu komisyonun oranı, ürünün ait olduğu kategoriye ve tutarına göre değişiklik gösterebiliyor. Markanın satıcılardan komisyon talep etmesindeki temel sebeplerden biri, markanın satıcılardan abonelik benzeri düzenli bir ücret talep etmemesi. Platformun giderlerini karşılayabilmesinde, pazarlama faaliyetlerini sürdürebilmesinde ve tüm kullanıcılara kaliteli bir hizmet deneyimi sunmasında komisyon gelirleri büyük bir önem taşıyor. Trendyol’da ürün satmak isteyenleri bekleyen komisyon oranları ise başlıca kategorilere göre şu şekilde sıralanıyor:

• İşlenmemiş Altın ve Gümüş Yatırım Ürünleri: %5
• Ayakkabı & Çanta: %22-%24 (Marka Kategori Komisyonu %14-%20)
• Aksesuar: %22-%23 (Marka Kategori Komisyonu %14-%19)
• Bahçe & Yapı Market: %11.5-%20 (Marka Kategori Komisyonu %5-%10)
• Çocuk: %16.5
• Dijital Kod ve Ürünler: %3-%10
• Ev ve Yaşam: %11-%21 (Marka Kategori Komisyonu %15-%16.5)
• Giyim: %17-%20 (Marka Kategori Komisyonu %14-%18)
• Elektronik: %7-%28 (Marka Kategori Komisyonu %6.5-%17.5)
• Kitap: %6.5-%12
• Hobi & Eğlence: %11-%19
• Kırtasiye ve Ofis Malzemeleri: %6-%18.5
• Mobilya: %20
• Kozmetik ve Kişisel Bakım: %12-%17.5 (Marka Kategori Komisyonu %6-%15)
• Spor: %10.5-%15
• Süper Market: %8-%18 (Marka Kategori Komisyonu %1-%15)
• Otomobil & Motosiklet: %7-%14.5

2024 yılı için güncel olan bu komisyon tutarları alt kategori ve ürünlere göre değişiklik gösterebilir. Daha ayrıntılı bilgi için Trendyol tarafından sunulan güncel komisyon tutarlarına göz atabilirsiniz. Trendyol mağazanızı açmadan önce komisyon tutarları hakkında bilgi sahibi olmak, satmayı hedeflediğiniz ürün gruplarında ne kadar kâr edebileceğinizi hesaplamanıza yardımcı olabilir. Bu sayede mağazanızda ürün satmaya başlamadan önce pazar araştırması yapabilir ve düşük komisyon tutarlarına sahip ürünleri tercih ederek daha fazla gelir elde edebilirsiniz. 

Trendyol’da Satış İçin Şirket Kurulumu

Trendyol’da satış yapabilmek için Türkiye’de faaliyet gösteren bir şirkete sahip olmanız gerekiyor. Yasal bir şekilde şirket kurulumunuzu gerçekleştirdikten sonra ilgili belgelerle Trendyol üzerinden satıcı başvurunuzu gerçekleştirebilir ve siz de Trendyol üzerinde mağazanızı oluşturarak online satış yapmaya başlayabilirsiniz. Trendyol’da satış yapmaya başlamak için öncelikle şahıs şirketi, anonim şirketi, limited şirketi türlerinden birinde şirket sahibi olmanız gerekmektedir. Trendyol, platform üzerinde gerçekleştirilen satışlarda aracı kurum rolü üstlendiğinden, satıcıların ticari faaliyetler için vergilendirme hususlarına uygun olması gerekir. Yukarıda belirttiğimiz şirket türlerinden herhangi birine sahipseniz Trendyol üzerinden başvuru yapma aşamasına geçiş yapabilirsiniz. Şirket sahibi olduktan sonra Trendyol satıcı başvurunuzu oluşturmanız gerekir. Bu başvuruda şirketinize ve şirket sahibi olarak kendinize ait bilgileri eksiksiz bir şekilde ilgili alanlara girerek başvurunuzu Trendyol’a gönderebilirsiniz. Bu başvuru aşamasının tüm adımlarını online olarak dilediğiniz yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İlk aşamanın sonunda SMS doğrulaması ile ilerleyen aşamalara geçiş yapabilirsiniz. Mağazanızı açarak ürün yüklemeden önce sizi 3 aşamalı bir “Satıcı Kaydı” süreci beklemektedir.

1. Şirket Bilgileri

Satıcı kaydının ilk aşamasında Trendyol, sizden şirketiniz hakkında detaylı bilgiler talep eder. Bu bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Talep edilen şirket bilgileri şu şekildedir:

• Mağaza Adı
• Şirket Türü
• TC Kimlik Numarası / VKN
• Vergi Dairesi
• Fatura Türü
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi
• Mersis No
• IBAN No

2. Operasyon & İletişim Bilgileri

İkinci aşamada online mağazanızın operasyonel faaliyetleri ve iletişim bilgileri konusunda detaylı bilgiler vermeniz gerekir. Çalışmak istediğiniz kargo firmaları vb. seçeneklere bu aşamada karar verebilirsiniz. Operasyon & iletişim bilgileri bölümünde doldurmanız gereken alanlar şu şekildedir:

• Çalışmak İstediğiniz Kargo Şirketi
• Fatura Adresi
• İade Depo Adresi
• Sevkiyat Depo Adresi
• Finans Sorumlusu & Müşteri Hizmetleri ve Operasyon Sorumlusu için iletişim bilgileri

3. Başvuru Kontrolü & Ürün Yükleme

Son aşamada e-posta adresi, telefon numarası ve Mersis No bilgilerini girerek ve KEP doğrulamanızı gerçekleştirerek başvurunuzu gözden geçirebilirsiniz. Ardından başvurunuz inceleme süresine girer ve tüm kriterleri karşılamanız halinde mağaza başvuru talebiniz olumlu şekilde sonuçlanır. Üstelik bu aşamada vakit kaybetmeden satışını gerçekleştirmek istediğiniz ürünleri sisteme eklemeye başlayabilirsiniz. 

Trendyol’da Mağaza Açmak

Başvuru ve inceleme işlemlerinin ardından Trendyol pazaryeri üzerinden mağazanızı oluşturmaya başlayabilirsiniz. Mağazanızı oluştururken mağazanızın adını, açıklamasını, iletişim bilgilerini ve tasarım gibi diğer özelliklerini hızlı bir şekilde doldurarak mağazanızı açabilirsiniz. Bu aşamada mağazanızı doğru ve eksiksiz şekilde yansıtan düzenlemeler yapmaya özen göstermeyi unutmayın. Mağazanız, dijital dünyada müşterilerinizi karşılayacak önemli bir alan olduğundan tasarım ve düzenlemelerde ilgi çekici ve estetik tasarım unsurlarını da stratejinize dahil etmeniz faydalı olabilir.

Mağazanızın Performansını Artıracak İpuçları

Trendyol’da mağaza açmak, zorlu bir sürecin ilk adımıdır. Mağazanızın temel kurulumunu gerçekleştirdikten sonra ürünlerinizi yükleyerek tüketicilerle buluşmaya hazır hale gelebilirsiniz. Ancak mağazanızı her yönüyle profesyonel bir şekilde yürütmek, e-ticarette başarıyı getiren altın bir anahtardır. Mağazanızın performansını ve satışlarını artırmak için stoklarınızı kontrol etmeyi, ürünlerinizi eksiksiz bir şekilde platforma yüklemeyi ve müşterilerinizle olan diyaloğu kaybetmemeyi aklınızda bulundurun. Fiziksel bir mağazada olduğu gibi online mağazalarda da eksiksiz bir hizmet sunmak ve müşterilerinizle ilgilenmek, başarılı bir satıcı olmanız için son derece önemlidir. Trendyol’da satıcıların puan ve derecelendirmelerle incelendiğini de göz önünde bulundurduğumuzda bu ipuçları sizin için çok daha büyük bir önem arz ediyor. 

Müşteri Deneyimini Ön Planda Tutmanın Önemi

Online alışveriş deneyimi geleneksel ticarete kıyasla pek çok farklı ve ortak noktayı bir arada barındırıyor. Online mağazanız müşteri kapasitesinin olmadığı sınırsız bir platform olsa ve müşterilerinizle fiziksel olarak irtibata geçmeseniz de online alışveriş, müşterilerinizin görüşlerini ve deneyimlerini direkt olarak kalıcı bir şekilde dile getirebildiği bir ortamdır. Müşterilerinizin yaşayacağı olumsuz bir deneyim, mağazanızda diğer potansiyel müşteriler tarafından görülebilir. Bu da bir sonraki satışlarınızda olumsuz etkilere sebep olabilir. Pek çok mağaza sahibi bu sorunu yeteri kadar önemsemese de kötü müşteri deneyimi online mağazanız için domino etkisi yaratabilir. Bu sebeple müşterilerinizin mümkün olduğu kadar olası bir sorunla karşılaşmamasını sağlamaya çalışın. Sorunla karşılaşan müşterilerinizin de sorunlarını hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmeye gayret gösterin. Bu yaklaşımınız, müşterilerinizin sorunlarını çözdüğü gibi diğer müşterilerinizin ilginizi ve profesyonelliğinizi görmesini de sağlayabilir. Müşteri yorumlarınızı çok daha hassas bir şekilde analiz etmek ve hizmetlerinizi geliştirmek için Roketfy’ın Yorum Analizi aracından faydalanabilirsiniz. AI destekli yorum analizi aracı, müşterilerinizin ürünleriniz hakkında verdikleri spesifik bilgileri bir araya toplar ve güçlü / zayıf yönlerinizi görmeye imkan tanır.

İşinizi Kolaylaştıracak Eklenti ve Araçlar

E-ticaret rekabetin son derece yoğun olduğu bir sektördür. Bu nedenle giderek artan ürün miktarlarını, kullanıcı yorumlarını, stokları ve çok daha fazlasını kontrol etmekte zorlanabilirsiniz. Neyse ki günümüzde e-ticaret platformlarıyla entegre şekilde çalışabilen akıllı entegrasyon ve araçlar, satıcıların işlerini büyük ölçüde kolaylaştırır. Bu entegrasyon ve araçlar sayesinde tek bir tıkla ürünlerinizi sisteme girebilir, hassas analiz ve ölçümlere ulaşabilir ve mağazanızı otomatik bir şekilde yönetebilirsiniz. Mağazanız için destek alabileceğiniz akıllı bir asistandır. Mağazanızdaki ürünler, rakipleriniz ve pazaryeri hakkındaki önemli verileri 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde takip eder ve ihtiyaç duyabileceğiniz hassas konuları anlık olarak size bildirir. Bu sayede hızlı bir şekilde aksiyon alarak rakiplerinizle olan rekabetinizi ve performansınızı koruyabilirsiniz. 

Trendyol’da Neler Satabilirsiniz?

Trendyol, onlarca farklı kategoride pek çok ürünün satışını yapma imkanı sunar. Elektronik aletlerden ev ve yaşam ürünlerine kadar geniş bir yelpazede binlerce ürünü Trendyol mağazanız aracılığıyla tüketicilere satabilirsiniz. E-ticaret üzerinden yüksek kazançlar elde etmek isterseniz, tüketici trendlerini takip ederek en çok tercih edilen ürünleri bulabilir ve stoklarınızda bu ürünlere yer verebilirsiniz. İşte Trendyol’da satışını gerçekleştirebileceğiniz birkaç kategori ve ürün fikri:

Küçük Ev Aletleri

Küçük ev ve mutfak aletleri, Türkiye’de en çok satışı gerçekleştirilen ürünlerin başında gelir. Blender, mutfak robotu, su ısıtıcı ve diğer küçük ev aletleri internette kullanıcıların sıkça aradığı ürünlerden yalnızca birkaçıdır. Özellikle son dönemlerde Airfryer olarak adlandırılan pişirme gereçleri, e-ticaret platformlarında uzun süre en çok satanlar listesinde ilk sıralarda yer almıştır. Siz de Trendyol mağazanızda sık satılan küçük ev aletlerine yer vererek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz. 

Ev ve Yaşam Ürünleri

Ev ve yaşam ürünleri, kullanıcıların online olarak sıkça satın aldığı diğer bir ürün kategorisidir. Modern dünyada yaşam alanlarına farklı bir atmosfer veya işlevsellik kazandırmak isteyen tüketiciler, bu kategorideki ürünlere rağbet gösterir. Kapı paspaslarından organizer adı verilen düzenleyici ürünlerine kadar pek çok ürünü mağazanızda satarak yüksek gelirler elde edebilirsiniz. Ancak bu kategoride ürünlerinizin estetik ve işlevsellik özelliklerini karşılamasının yanı sıra rekabetçi fiyatlandırma koşullarına da uygun olması oldukça önemlidir.

Elektronik

Elektronik eşyalar, günümüzde neredeyse hepimizin hayatının vazgeçilmez bir parçası. Akıllı telefonlardan akıllı saatlere ve kulaklıklara kadar pek çok ürün, online e-ticaret sitelerinde en çok satılan ürünler arasında ilk sıraları paylaşır. Hediyelik olarak da sıkça tercih edilen bu ürünler, yüksek kâr oranlarını hedefleyen satıcılar için de ideal bir tercih olabilir. 

Bilgisayar

Masaüstü bilgisayar, laptop ve tablet gibi ürünler e-ticaret sitelerinin en çok tercih edilen favorileri arasındadır. Bu elektronik ürünlerin sıkça güncellenerek her yıl yeni modeller halinde piyasaya sürülmesi, sürdürülebilir bir kategori olmasını destekler. Bilgisayar ve bilgisayar bileşenlerine stoklarınızda yer vererek daha fazla müşteriye ulaşabilirsiniz. 

Giyim & Aksesuar

Kıyafet, ayakkabı ve aksesuar gibi ürünler, Türkiye’de tüketicilerin rağbet gösterdiği ürünler arasında yer alır. Satış rakamları genellikle sezonsal olarak değişiklik gösteren bu kategori, tüm yaş gruplarını ve cinsiyetleri hedeflediğinden geniş bir potansiyel müşteri kitlesine sahiptir. Trendleri ve moda akımlarını takip ederek estetik giyim ve aksesuar ürünlerini mağazanıza ekleyebilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.

Anne & Bebek Ürünleri

Anne ve anne adayları, ihtiyaçlarını karşılamak için online alışverişi sıkça tercih eder. Fiziksel olarak alışveriş ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanmaları, e-ticaret sitelerini onlar için çok daha cazip bir hale getirir. Bu avantajı kullanarak online mağazanızda onların ihtiyaç duyacakları ürünleri bulundurabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz. Tekli veya set ürünler, anne & bebek ürünleri kategorisinin en çok satanları arasındadır. 

Tüm bu ürün kategorileri, kullanıcıların başlıca tercih ettiği kategorilerdir. Ancak trendler ve tüketici alışkanlıkları sık satılan ürünlerin sürekli olarak değişmesine neden olabilir. Bu sebeple trendleri yakından takip etmek son derece önemlidir. Trendyol’da satış yapmak için daha fazla ürün önerisine ihtiyaç duyuyorsanız sizin için hazırladığımız Trendyol’da satılabilecek en trend ürünler nelerdir? başlıklı yazımızı okuyabilirsiniz. 

Trendyol Ürün Ekleme

Trendyol, satıcıların platform üzerinde özgür bir şekilde ürün eklemelerine ve yönetmelerine olanak tanır. Ancak ürünlerinizi sisteme yüklerken ürünlerinizle ilgili zorunlu bilgileri doldurmalı ve müşterilere olabildiğince fazla detay vermelisiniz. Ayrıca bu aşamada ürünlerinizi tüketiciler kadar arama motorları için de ilgi çekici bir hale getirdiğinizden emin olun. SEO uyumlu ürün açıklamaları, ürünlerinizin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasını destekler ve daha fazla müşterinin ürününüze ulaşmasına yardımcı olur. Yüzlerce farklı ürün için SEO uyumlu ürün açıklaması oluşturmak gözünüzü korkutuyorsa Roketfy’ın Akıllı İçerik Yazarı aracını tercih edebilirsiniz. Bu akıllı araç, ürününüz hakkında SEO uyumlu açıklama metnini saniyeler içinde hazırlar. Size yalnızca ürününüzü sisteme yüklemek kalır. Ürünlerinizi Trendyol mağazanıza yüklemek için farklı seçenekleri tercih edebilirsiniz. Platform, kullanıcılara tekli ve çoklu ürün ekleme seçenekleri sunar.

Trendyol Tekli Ürün Ekleme

Tekli ürün yükleme, genellikle az sayıda ürün çeşidi olan satıcılar tarafından tercih edilir. Manuel olarak tek bir ürün listelemek istiyorsanız, siz de bu seçeneği tercih edebilirsiniz. Trendyol pazaryeri paneli üzerinden ürün ekleme ekranına gelerek tekli ürün ekleme seçeneğini tıklayabilir ve ürününüzün bilgilerini girerek kolayca ürünü mağazanıza yükleyebilirsiniz. 

Trendyol Toplu Ürün Ekleme

Çok sayıda ürün satışı gerçekleştiren mağazaların sıkça tercih ettiği Trendyol toplu ürün ekleme, mağazanıza birkaç kısa adımda çoklu ürün yüklemenizi sağlar. Excel aracılığıyla çalışan bu sistem, her ürününüz için özel bir barkod oluşturur ve ürün bilgilerinin girilerek toplu olarak Trendyol pazaryeri paneline aktarılmasını sağlar. Trendyol ürün yükleme hakkında daha fazla bilgi almak için Trendyol ürün yükleme nasıl yapılır? adlı blog gönderimize göz atabilirsiniz. 
Tüm bu bilgiler sayesinde siz de Trendyol mağazanızı hızlı bir şekilde açarak satış yapmaya başlayabilir, ürünlerinizi milyonlarca kullanıcıyla buluşturabilirsiniz. Üstelik e-ticaret mağazanızın yönetiminde ihtiyaç duyacağınız desteğe Roketfy sayesinde kolayca ulaşarak işleri hiç olmadığı kadar kolay ve işlevsel bir hale getirebilirsiniz.