Hepsiburada Satıcı Puanı Nasıl Hesaplanır?

Mağazanızın yanına eklenen satıcı puanı, satışa sunduğunuz ürünlerin daha adil ve müşteri odaklı bir şekilde değerlendirilebilmesini sağlar. Mağazanız yüksek satıcı puanına ulaştığında daha hızlı üst sıralara çıkabilir ve ciddi kazançlar elde edebilirsiniz.

Hepsiburada mağaza puanı, satış performansınızın kısa bir özetidir. Son altı ay içinde en az 10 satış yaptığınızda mağazanızın satıcı puanı değerlendirmeye alınır. Kargo nedeniyle yaşanan gecikmeler ve komisyon oranları, mağaza puanınızı etkilemez. Hepsiburada satıcı yorumları, satılan ürünlerin tedarik edilme oranı, gönderi performansı ve hatasız sipariş teslimi, Hepsiburada satıcı puanınızı belirler. Puanınızı ve mağazınızın performans bilgilerini Hepsiburada satıcı paneli üzerinden takip edebilirsiniz.

Satıcı Performansını Yükseltmek için Neler Yapmalısınız?

Trendyol’un rekabetçi ortamında ayakta kalabilmek, ürünlerinizi ön plana çıkarabilmek ve satış rakamlarınızı artırabilmek için belirli kurallara uyum sağlamanız gerekir. Gelin, Trendyol’daki satış rakamlarınızı yükseltecek 7 önemli konuya yakından göz atalım.

Stok Takibi Yapın

Stok takibi için ana depo verilerini anlık olarak kaydeden pazaryeri entegrasyonları, stok karışıklıklarının önüne geçer ve siparişlerinizin iptale düşmesini engeller. Aynı ürünleri birden fazla pazaryeri üzerinden satışa sunuyorsanız çok yönlü bir stok takibi programı işinizi büyük ölçüde kolaylaştırır.

Buybox Listesinde Yerinizi Alın

Katalog ürünler olarak da bilinen sabit barkod numaralı ürünler, Hepsiburada tarafından özel olarak listelenir. Ürün başlığı, özellikleri, görselleri ve açıklamaları profesyonel bir şekilde hazırlanır. Aynı ürünü satışa açmak isteyen mağaza sahipleri Buybox listesine eklenir. Buybox puanı yüksek satıcılar, müşteri ile doğru etkileşim kurabildikleri için hem normal listelemede hem de Buybox sırasında en üst sıralarda yer alır. Siz de Buybox listesinde üst sıralara çıkarak diğer mağazalara kıyasla çok daha yüksek satış rakamlarına ulaşabilirsiniz.

Ürün Kontrolü Yapmayı İhmal Etmeyin

Kalite kontrolü sayesinde hatalı, eksik, kusurlu veya bozuk bir ürünün müşteriye ulaşmasını kolayca önleyebilirsiniz. Bu sayede olası iadeleri ve olumsuz geri dönüşleri engelleyebilir, başarılı alışverişler gerçekleştirerek müşteri memnuniyetinizi, olumlu değerlendirmeleri ve satıcı performansınızı yükseltebilirsiniz.

Faturasız Ürün Göndermeyin

Faturasız ürün göndermek satıcı performansını olumsuz etkileyen hususlardan biridir. Faturayı ve kargo etiketlerini eksiksiz bir şekilde ekleyerek gönderinizi sorunsuz olarak müşterilerinize ulaştırabilirsiniz.

Sağlam Paketleme Yapın

Kargo sürecinde ürünün hasar görmemesi için çok dikkatli paketleme yapmak gerekir. Gönderim kolilerini sağlamca bantlamak, doğru ürün yerleşimi yapmak, balonlu naylon kullanmak ve paket üzerine kırılır etiketi yapıştırmak gönderinin hasar görme riskini en aza indirir. Kullanıcıya hasarsız olarak ulaşan gönderiler sipariş iadesinin, olumsuz yorumların ve ekstra kargo masrafının önüne geçerek işletme verimliliğinizi iyileştirir.

Gönderilerinizi Hızlandırın

Hepsiburada mağazanızdan göndereceğiniz tüm ürünlerin belirli bir teslim tarihi bulunur. Kargoya teslim tarihini geciktirmek uyarı almanıza, satışlarınızın aksamasına ve mağaza puanınızın düşmesine yol açabilir. Zamanından önce temin edilemeyen ürünler, Buybox sırasında yer alan farklı bir satıcıdan temin edilebilir ve aradaki fark mağazanızdan tazmin edilebilir. Aynı iş günü içinde kargoya verilen ürünler ise satış performansınızı, müşteri yorumlarınızı ve mağaza puanınızı olumlu yönde etkiler.

Profesyonel Destek Alın

Profesyonel destek almak, pazaryeri satışlarınızı artırmanın en etkili ve en kolay yoludur. Roketfy pazaryeri uygulamaları, güncel algoritması sayesinde yeni satıcıların dahi kolayca kullanabileceği bir arayüze sahiptir. Roketfy ürünlerini kullanarak rakiplerinizi hızlıca analiz edebilir, rekabetçi bir şekilde piyasaya giriş yapabilir ve cironuzu hızla yükseltebilirsiniz.

Roketfy’ı ücretsiz olarak kullanmaya başlamak için hemen tıklayın!