Yorum Analizi
Roketfy'nin gelişmiş NLP teknolojisi ile Etsy'de veya Trendyol'da kendinizin veya rakiplerinizin yorumlarını analiz ederek müşteri memnuniyetinizi artırın.
Özellikler
Mağazanızın ve rakiplerinizin yorum ve değerlendirmelerini yapay zeka destekli altyapısı ile analiz eder. Güçlü olduğunuz süreçleri ve geliştirmeniz gereken operasyonlarınızı fark etmenizi sağlayan çözümleme ve raporlama teknolojisidir.
Hemen Başlayın
Konu Etiketleme
Yorumları konularına göre seçin. Paketleme, fiyat, teslimat gibi konularda geliştirmeniz gereken noktaları hemen fark edin.
Tepki Analizi
Yorumların pozitif, negatif veya nötr olduğunu tepki analizi ile ölçümleyin. Negatif yorumlardaki sorunları tespit edin ve azaltın.
Amaç Tespiti
Yorumlardaki ana amacın ne olduğunu tespit edin. Zıt ve karmaşık cümlelerin olumlu veya olumsuz anlamlarını tespit edin.
Filtreleme Sistemi
Doğru sonuçlar almak için analiz yapılacak yorumları tarih, puan vs gibi özelliklerine göre filtreleyin.
Genel Analiz Raporu
Yorumların tepki ve konu özelinde ayrı raporlarını inceleyin. Dilerseniz raporunuzu konu, anahtar kelime vb gibi metriklere göre ayrıştırın.
Sıkça Sorulan Sorular
Yorum Analizi ile ilgili sık sorulan soruların yanıtları.
Yorum Analizi Nedir?
Yorum Analizi, müşterilerinizden gelen yorumları konu başlıklarına ve tepki durumlarına göre ayrı ayrı inceler ve detaylı analiz sunar. Müşterilerden gelen yorumların doğru analiz edilmesi ve satış trafiğindeki aksaklıkların giderilmesi sonraki satışlar için oldukça etkilidir. Bu yüzden yapacağınız yorum analizleri sayesinde kolaylıkla müşterilerinizin tepkilerini ölçebilir ve satış sürecinde iyileştirmeler yapabilirsiniz.
Roketfy müşteri geri bildirimlerini incelemek için yapay zekayı nasıl kullanıyor?
Roketfy Yorum Analizi, içgörüler ve eyleme geçmenize yardımcı olacak veriler sağlamak için müşteri geri bildirimlerini analiz eder. Bu sayede Etsy ve Trendyol satıcılarının ürün/hizmet kalitelerini ve müşteri memnuniyetini iyileştirmelerine yardımcı olur.
Yorum Analizi Önerileri Ne İşinize Yarar?
- Sipariş iade nedenlerini analiz edebilirsiniz.
- Rakip ürün yorumlarını analiz ederek performans kıyaslaması yapabilirsiniz.
- Ürün satış periyotlarını anlamak için duygu analizini kullanabilirsiniz.
- Ürün açıklamasında veya görselinde güncellenmesi gereken ürünle ilgili yanlış anlaşılmaları gözlemleyebilirsiniz.
- Halihazırda var olan veya oluşturmak istediğiniz reklam stratejilerinizin nasıl olması gerektiği ile ilgili geri dönüşler alabilirsiniz.
Instagram
YouTube
X.com
LinkedIn
Facebook
TikTok