Trendyol ve Hepsiburada gibi büyük pazaryerlerinde müşteri hizmetlerinizi ve işinizi geliştirmek istiyorsanız teslimat sürecine de özellikle dikkat etmeniz gerekir. Hızlı teslimat, müşterilerinizin teslimat gününe uygun olarak siparişlerini planlayabilmelerine yardımcı olan önemli bir detaydır.
Teslimat için kesin bir zaman aralığı belirtmek, müşterilerinizin süreçten memnun olmalarını ve sizinle tekrar alışveriş yapmalarını sağlayabilir. Pazaryerlerinde satış yaparken teslimat süreçlerinin neden bu kadar önemli olduğuna gelin yakından göz atalım.
Trendyol kullanıcılarının yararlanabileceği hızlı teslimat etiketi, bir gün içinde kargoya verilebilecek tüm ürünler için geçerlidir. Satın alma sürecini olumlu yönde etkileyen Trendyol hızlı teslimat etiketi, sipariş onay sürecini hızlandırarak mağaza puanınızın yükselmesine yardımcı olur. Arama filtresi içinde de yer alan hızlı teslimat etiketi sayesinde ürünlerinizin trafiğini artırabilir, satış potansiyelini en üst seviyeye çıkarabilirsiniz. Hızlı teslimat etiketi alabilmek için herhangi bir başvuru yapmak gerekmez, sadece gönderi zaman aralığını kısa tutmak yeterlidir. Ayrıca pazar günleri ve resmi tatiller de teslimat sürecinin dışında tutulur. Örneğin; cumartesi günü mağazaya ulaşan bir siparişin en geç pazartesi günü saat 20:00’e kadar kargoya verilmesi gerekir. Teslimat sürecinin tamamlanması için ürünün kargoya teslim edilmesi, kargo barkod ve takip numarasının sisteme işlenmesi gerektiği de unutulmamalıdır.
Hepsiburada’da satışa sunulan ürünler; aynı gün, yarın ve randevulu teslimat seçenekleri ile gönderilebilir.
Hepsiburada tarafından sunulan aynı gün teslimat özelliği, İstanbul’dan sipariş edilen ürünlerin aynı gün kullanıcılara teslim edilebilmesine imkân tanır. Hemen kapında teslimat olarak da bilinen aynı gün gönderi olanağı, satıcısı Hepsiburada olan ve 09.00’dan 22.00’ye kadar gerçekleştirilen siparişlerin İstanbul’un belirli semtlerine aynı gün içinde teslim edilebilmesini sağlar.
Belirli şehirler için geçerli olan yarın kapında teslimat özelliği, Hepsiburada ürünleri için saat 20.00’ye kadar, diğer mağazalar tarafından tedarik edilen ürünler için de saat 16.00’ya kadar verilen siparişleri kapsar. Bu saatler arasında yapılan alışverişler ertesi gün kargoya verilir.
Online alışveriş yapan kullanıcılar, özellikle hafta içinde her zaman evde olamayabilir. Hepsiburada müşterileri, olası gecikmeleri önleyebilmek için randevulu teslimat hizmetinden yararlanabilir, evde oldukları zaman aralığında siparişlerini teslim alabilir.
Bir ürünü zamanında tedarik edip kargoya teslim etmek, online alışveriş sürecinin en önemli konuları arasında yer alır. Düzenli stok takibi ve sağlam paketleme yaparak siparişlerini kargoya veren satıcılar, mağaza puanını ve olumlu müşteri yorumlarını yükseltirken gereksiz iptal ve iadeleri de en aza indirir. Hızlı gönderiler, mutlu müşteri portföyü oluşturmanıza, sıralamada üst sıralara yükselmenize ve işletme kârlılığını artırmanıza yardımcı olur.
Aşağıdaki adımları takip ederek hızlı ve sorunsuz bir teslimat süreci izleyebilirsiniz.
Hızlı gönderi hizmetlerinden daha etkin bir şekilde yararlanabilmek ve kullanıcı ziyaretlerini satışa dönüştürebilmek için içerik ve fiyat optimizasyonu yapmak da gerekir. Gelişmiş algoritmalara ve yapay zekâya sahip Roketfy çözümleri ile rakiplerinizin önüne geçebilir, rekabetçi fiyatlama yaparak satışlarınızı artırabilirsiniz. Roketfy ürünlerini ücretsiz olarak denemek için hemen tıklayın!