2024 E-Ticaret Beklentileri

2024’te öne çıkması beklenen e-ticaret uygulamaları ve stratejileri de şimdiden en çok merak edilen konulardan biri olmayı başardı. Gelin, 2024 yılında e-ticaret sektöründeki beklentilere birlikte göz atalım.

2023 Yılında E-Ticaret Nasıl Şekillendi?

Pandemi sonrası normalleşme döneminde de büyümeyi sürdüren e-ticaret sektörü, dünya çapında bir norm halini almayı başarıyor. Tüketicilerin kolay, hızlı ve güvenilir özelliklere sahip e-ticaret sitelerini tercih etmesi, sektörün pandemi sonrasında da başarısını sürdürmesindeki en büyük etkenlerden biri olarak öne çıkıyor. Pandemi sonrasında global ölçekte yaşanan ekonomik sorunlar e-ticaretteki büyümeyi yavaşlatsa da, 2024 yılında da e-ticaret sektörünün büyümeyi sürdürmesi bekleniyor. Ancak dünya genelindeki enflasyon, insanların alım gücünde olumsuz etkiler yarattığı için, satıcılar giderek artan rekabet ortamında kullanıcılara daha cazip fırsatlar sunmanın yollarını aramaya şimdiden başlamalı.

Daha Büyük Pazar Çeşitliliği

E-ticaret sektöründeki sektörel büyüme, daha büyük pazar çeşitliliğini de beraberinde getiriyor. Dünya çapında e-ticaret satıcılarının gelişmiş araçlar ve tüketim trendleri sayesinde 2024 yılında çeşitli pazarlara açılarak büyümelerini sürdürmesi bekleniyor. Pazar çeşitliliği, satıcılar ve tüketiciler için daha cazip bir sektörün oluşmasında da büyük bir rol oynuyor. Ancak satıcıların bu çeşitliliğe adapte olmaları zorlu bir süreç haline gelebilir. Dopigo, satıcılara sunduğu çeşitli entegrasyon çözümleri sayesinde mağazaların farklı pazaryerlerindeki operasyonel faaliyetlerini kolayca yönetmesini sağlar. 

Yeni E-Ticaret Yasası Neler Getirecek?

E-ticaret markalarının yakından takip ettiği ve tepkiyle karşıladığı yeni e-ticaret yasasının yüksek vergi oranları nedeniyle sektörün büyümesini engelleyebileceği öngörülüyor. Sektörün önde gelenleri tarafından yapılan yorumlarda da düzenlemede yer alan maddelerin Türkiye için büyük bir potansiyel barındıran e-ticaret girişimlerinde de olumsuz etkileri olabileceği belirtiliyor. Nitekim Türkiye’de e-ticaret sektörü hızla büyüyerek ülkenin en büyük gelir kalemlerinden birini oluşturmayı başarmıştı. 

Ayrıca reklam ve pazarlama kampanyalarına getirilmesi planlanan kısıtlamalar da sektörde yer alan marka ve satıcıların performanslarında ve pazarlama kampanyalarında köklü değişimlere yönelmesine neden olabilir. Geleneksel pazarlama kampanyalarının yerlerini büyük oranda yabancı reklam platformlarına bırakması, sektördeki kazançların yurt dışına çıkması sorununu da beraberinde getiriyor. Yeni e-ticaret yasasındaki zorlayıcı kurallar bir araya geldiğinde 2024 yılında Türkiye’de faaliyet gösteren e-ticaret marka ve satıcılarını zorlu bir süreç bekliyor. Sektör temsilcileri, yasanın iptal edilmesi için yapılan başvurunun olumlu sonuçlanması halinde bu sorunların ortaya çıkmadan çözülebileceğini de belirtiyor. 

2024 E-Ticaret Trendleri

2024 yılında e-ticaret dünyasını domine etmesi beklenen trendler, sektörde köklü değişimlerin habercisi olarak nitelendiriliyor. Yapay zeka destekli araç ve yazılımlarla birlikte yeni nesil ödeme yöntemlerinin ve sosyal medya platformlarının trendler arasında yer alması bekleniyor.

Sosyal E-Ticaret

Tik-Tok, Instagram ve Facebook gibi sosyal medya platformlar, her geçen yıl kullanıcıların alışveriş tercihlerinde daha sık yer ediniyor. Özellikle Z jenerasyonu, online satın alımlarda bu platformları tercih eden kitlelerin başında yer alıyor. 2024 yılında markaların sosyal e-ticaret alanına yönelik stratejiler geliştirmeleri, performanslarını olumlu yönde etkileyebilir.

Yeni Nesil Ödeme Yöntemleri

Kullanıcılar, online alışverişlerde daha esnek ve pratik ödeme araçlarını tercih ediyor. Yeni nesil ödeme yöntemleri, kullanıcıların güvenli ve hızlı bir şekilde ödeme yapmalarını sağlıyor. Alışveriş sepetinden dönen kullanıcıların büyük bir çoğunluğunun zorlu ödeme yöntemlerinde vazgeçtiği düşünüldüğünde, 2024 yılında yeni nesil ödeme yöntemlerinin kullanımında büyük bir artış bekleniyor. Markaların tüketici beklentisine uygun şekilde mağaza ve ödeme entegrasyonlarını oluşturmaları oldukça önemli.

Yeni nesil e-ticaret ihtiyaçları için kapsamlı çözümler sunan Dopigo, satıcıların insan gücünü minimum seviyede tutarak önemli işlemleri otomatik bir şekilde yapabilmesini sağlıyor. Amazon, N11, Trendyol, Hepsiburada ve Çiçeksepeti gibi önde gelen online alışveriş platformlarında sunduğu entegrasyon ve yönetim destekleri sayesinde satıcıların mağazalarını kolay ve etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor. 

Yapay Zeka Kullanımı

Yapay zeka destekli pazarlama kampanyaları dünya çapında büyük bir başarı yakalamayı başardı. Mağaza yönetim operasyonlarından Amazon ve Google gibi teknoloji devlerinin özelleştirilmiş asistanlarına kadar pek çok alanda gördüğümüz yapay zeka, pazarlama öngörülerini ve müşteri alışkanlıklarını anlama konusunda da oldukça etkili. 2024 yılında e-ticaret alanında yapay zekanın daha geniş alanlarda kullanılması ve bu sayede satış stratejilerinin daha verimli bir şekilde planlanması öngörülüyor. 

Yeni nesil e-ticaret kavramının da önemli bir parçası olan yapay zeka yazılımları, hata payını ve insan gücü gereksinimini minimum seviyeye indirerek mağazaların daha efektif bir performans sergilemesine yardımcı oluyor. Roketfy, kullanıcılara sunduğu İçerik Yazarı gibi hizmetler sayesinde arama motoru optimizasyonu desteği sunarken mağazaların kullanıcılara daha etkili bir şekilde erişmesini sağlıyor. 

Küresel E-Ticaret: E-İhracatın Önemi

Günümüzde global bir seviyeye ulaşan ve her geçen gün büyümesini sürdüren küresel e-ticaret, direkt olarak satıcılara ve dolaylı yoldan devletlere pek çok avantaj sunuyor. Ürünlerin uluslararası pazarlarda kolay bir şekilde satılabilmesi, döviz gelirine ulaşmayı da bir o kadar kolay hale getiriyor. Küresel e-ticaret alanında önemli atılımlar gerçekleştiren ve e-ihracatı destekleyen ülkeler, 2024 yılında bu alandaki gelirlerini çok büyük oranda artırmayı hedefliyor.